Service...

Nicht alle, die eine 24 Stunden-Hotline anpreisen, haben diese auch wirklich - manchmal besteht diese Hotline nur aus dem Handy des Geschäftführers.
Professionelle Provider, die diese Leistungen anbieten sollten detailliert erklären können, was sie zu leisten imstande sind, wie sie den fehlerfreien Servicebetrieb überwachen und innerhalb welches Zeitraumes sie gemeldete Fehler garantiert beheben.

Unser Kundendienst ist mit Zuverlässigkeit und Kompetenz für Sie zuständig, für den 24h Vorort-Service (Service-Verträge) und Kulanzarbeiten an den von uns gelieferten Produkten und Fremdprodukten.
Hard- und Softwareinstallationen, Reparatur defekter Geräte, Störungsbeseitigung.

Er steht darüber hinaus unseren Kunden auch nach Ablauf der Garantiezeit bei Kostenübernahme zur Verfügung, leistet gegen Kostenbeteiligung Unterweisungen und Schulungen, besonders für neue Produkte.

Bei Einsätzen, die sich aufgrund des Auftragsvolumens über mehrere Arbeitstage erstrecken oder die von mehr als einem Mitarbeiter ausgeführt werden müssen, berechnen wir pro Arbeitstag umd Mitarbeiter zusätzlich jeweils eine Anfahrt.